Gäller konsumenttjänstlagen vid ventilationsservice?
Kort svar: Ja, konsumenttjänstlagen gäller när en privatperson beställer arbete på sin bostad och ger rätt till fackmässigt utförande och reklamation.
- 3 115 ventilations- och sotningsföretag i hela Sverige
- Gratis
- Ingen bindning
Få offerter på ventilationsservice
Steg 1 av 2
- Vad och var
- Kontakt
Svaret i detalj
Konsumenttjänstlagen reglerar avtal mellan näringsidkare och konsumenter om tjänster på bland annat fastigheter och bostäder, ventilationsservice och ventilationsrengöring inräknat. Lagen kräver att arbetet utförs fackmässigt och ger konsumenten rätt att kräva rättelse, prisavdrag eller i vissa fall häva avtalet om resultatet inte håller måttet.
Lagen gäller inte om beställaren är en bostadsrättsförening eller ett företag, eftersom den bara skyddar privatpersoner som konsumenter. Är du en enskild medlem som beställt ett eget jobb i din lägenhet omfattas du dock, precis som en villaägare som beställer rengöring eller service av sitt eget hus.
Två frågor till om samma sak
- Skyddar konsumenttjänstlagen en bostadsrättsförening?
- Nej, lagen gäller bara privatpersoner. En förening räknas inte som konsument i lagens mening.
- Vad kan jag kräva om arbetet inte är fackmässigt utfört?
- Du kan kräva att felet åtgärdas, ett prisavdrag, eller i allvarligare fall häva avtalet, beroende på hur stort felet är.
Relaterade frågor
Alla frågor och svar- Vad gör jag om jag är missnöjd med rengöringen?Kontakta firman direkt och beskriv vad som är fel, gärna med bilder. Går ni inte överens kan Allmänna reklamationsnämnden pröva ärendet kostnadsfritt.
- Vart vänder jag mig om jag är missnöjd och firman inte svarar?Om firman inte hör av sig kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som kostnadsfritt prövar tvister mellan konsumenter och företag.
Vill du ha hjälp med ventilationsservice?
Beskriv jobbet du behöver hjälp med, så förmedlar vi din förfrågan till företag nära dig. Gratis och utan förpliktelser.
Begär kostnadsfri offert
Steg 1 av 2
- Vad och var
- Kontakt