Ingår akuta fel som en trasig fläkt i ett serviceavtal för ventilationen?

Har du ett serviceavtal och undrar vad som händer den dagen fläkten faktiskt går sönder? Rimlig fråga, för de flesta avtal är byggda för löpande underhåll, inte akuta reparationer. Filterbyte, funktionskontroll och kontroll av kondensavlopp ingår normalt, men upptäcks ett större fel, som en sliten fläktmotor, hanteras det ofta som en separat kostnad utanför avtalet.

Det är därför offerten ska ange tydligt vad som kostar extra utöver det löpande avtalet, till exempel reservdelar eller ett akut besök mellan ordinarie tillfällen. Ett servicebesök innefattar i övrigt en okulär kontroll av kanaler och don för smuts eller skador, och avvikelser noteras så att fastighetsägaren får en rekommendation om nästa steg, snarare än att felet bara åtgärdas på plats utan förvarning om vad det kostar.